以上是最近自己跟商家的沟通内容,毫无进展.
又过了好些天，依然没有人联系我们，你们的服务简直一塌糊涂！
--- 13年2月11日，周一, Amazon.cn 写道：
> 发件人: Amazon.cn
> 主题: 亚马逊客服中心回复
> 收件人: "hanbao0072001@yahoo.com.cn"
> 日期: 2013年2月11日,周一,下午5:21
> 尊敬的客户：
>
> 您好！
>
> 很抱歉，由于春节大假期间耽误了您的收货时间在此向您表示深深的歉意。
>
> 请放心，您的地址属于无休配送范围，我们会尽快联系配送公司为您催促配送，同时会安排专人跟进您的订单，直到确认您收到包裹为止。
>
> 请您保持电话畅通，我们会在明天下午5点左右短信与您沟通，告知包裹的具体送达时间。
>
> 如果包裹有其他问题，我们也会短信告知您，请您耐心等待并保持电话畅通，如有疑问您可以直接回复短信，我们会直接联系您。
>
> 另外我们为您查询到此订单配送公司信息，以备参考：
>
> 配送公司：上海特能
> 电话：021-66670633/66670616/63173737/63531111
>
> 感谢您对我们工作的支持和理解。
>
> 亚马逊春节假期安排表：
> http://www.amazon.cn/gp/help/customer/display.html/ref=hp_left_sib?ie=UTF8&nodeId=201114950#4
>
> 感谢您对亚马逊中国的支持与厚爱。祝您及您的家人春节愉快。
>
> 期待您的再次光临。
>
> 好消息：即日起，通过短域名Z.cn，可直接访问亚马逊网站。操作简单，为您打造最好的购物体验。
>
> 感谢您致电亚马逊。
>
> 您可以直接点击，或复制/粘帖以下链接到地址栏来访问。如果您仍然需要我们的帮助，您可以直接回复此邮件，我们的客服人员将尽快联系您。
>
> 如果满意，请点击此处：
> http://www.amazon.cn/gp/help/survey?ie=UTF8&p=A2VCDQ6E1SVM7J&k=hy
>
> 如果不满意，请点击此处：
> http://www.amazon.cn/gp/help/survey?ie=UTF8&p=A2VCDQ6E1SVM7J&k=hn
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> ---- 原始信息： ----
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> 02/11/13 16:23:24
> 您的姓名：hanbao0072001
> 订单号： C01-8901567-7570250
> 留言：你好，今天是大年初二，已经过了亚马逊的春节配送无休的时段，13年
> 2月 5日
> 购买的C01-8901567-7570250还是没有到货。
>
> 下面简述一下整个过程：
>
> 2.5日购买了亚马逊卓越的吸尘器一台，并拉卡支付全款，选择的配送方式是快递（而不是优惠运费的慢递），网站显示的预计到货时间是2.7，由库存且2.5号商品已经出库。
>
> 2.7日查询卓越网站，显示商品已经到达上海配送站。立即致电亚马逊指定的物流公司，对方却称卓越无货，货物根本没有发出。同日联系亚马逊网络客服，客服未能联系上配送站，说如果今天没有送到，明天会送到，下午4点之后会回复我们，结果没有等到任何结果。
>
> 2.8上午再次网上联系亚马逊客服，客服说会派专人帮我们跟进这件事，待会会有电话回复。等到下午再次联系网站客服，客服很心，答应帮忙
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