网易天下3藏宝阁无端扣除交易款

我在2013年1月2月期间 在网易 天下3藏宝阁中卖出了400元的游戏币。交易已成功。交易后的货款被网易天下3藏宝阁无故扣除。400元不翼而飞。现在希望315能介入处理此事。