京东误导消费，私自取出部件并与创维售后联合蓄意强制消费

在京东网上商城购买创维平板电视，送货后发现配置中不含电视底座。在选购时，京东介绍产品网页上未表明须额外购买底座，而在产品清单一栏也不能判断电视是否含有底座，因为按常规理解，电视是会有底座的，就像手机如果没有电池不能使用一样，消费者很容易忽略。如果没有底座，一是需要额外购买，二是如不买底座，只能选择壁挂，而安装壁挂厂家需要额外收费，因此京东存在误导消费者，以及与生产厂家联合强制消费的嫌疑。 在发现没有底座后，与厂家售后进行了沟通，厂家售后解决进展缓慢，说法不一，收货3天仍不能开机调试，因此打电话要求京东退货，并反映了这一问题，京东以质量不存在问题为由不予退货，并且在接到电话后迅速修改了存在问题的网页，将误导和隐瞒该问题的产品介绍页进行了改正，这一行为既损害了已经购买该品牌电视消费者的权益，又对已存在的损害消费者行为进行蓄意掩盖。希望有关部门予以解决和曝光以保证更多消费者的权益。