卖家信息 昵称： 回力上世信石专卖店旺旺在线 真实姓名： 湖北上世信石商贸有限公司 订单编号：276399368348450 成交时间：2012-12-31 10:2 我于2012年12月31日通过聚划算在这个不良卖家处买了一双鞋。一直以为我信任天猫，更信任聚划算。当时我和同事各订了一双，都是由我付款的。2012年1月5日中午我收到货，同事试了一下，觉得不舒服，就决定退了，因为我们当时都买了退运保险的。我试了一下，感觉鞋很硬，但想想我们如果都退了，人家卖家不太赔了，而且鞋很便宜，我也没多试就留下了。可是没想到，只穿了四天这鞋就严重开裂。主要是因为鞋用的材料太硬了，所以两只鞋前头全部开裂。我1月11日建立售后申请民，卖家以新三包法规定50元以下商品不退不换为由拒绝。我仔细的学习了新三包法，没发现有这条呀。卖家也解释不清了，于是就以商品超过七天为由拒绝我的售后申请。当我和他说清我没有超过七天的时侯，他又说这鞋是我人为的弄坏的。 我就想不明白了，我买了退运保险，如果不合适我可以直接退了，我没退，然后我要人为弄坏它然后再和他们打嘴仗吗？ 真的是无良的卖家呀。然后就不理我了，告诉我让我去检测去如果检测出来是质量问题，他才认可。亲们呀，他自已的鞋没有合格证，却让我们去检测这商品的质量题，这不是好笑吗？ 联系了天猫的客服，这客服就别提了，就是一条短信，告诉我让我自已提供证据，如果48小时内提供不了证据维权就结束了。 我这个无语呀，一天工作的时间才8小时，其余的时间我想去找证据，我想去检测人家还得理我呀。 联系了我们当地的检测中心人家告诉我，检测鞋的费用是800元，我买双垃圾鞋才50元，亲们呀咱是小老百姓，我能拿800元去检测吗？又电话联系天猫的客服，简直如同机器人一样，不好意思，我们就是这样的规定的。别的什么都没有， 于是我又联系了武汉的工商局，工商局的人还挺认真，说查了，但他家的工商注册已被锁了，注册的地址也动迁了，根本找不到了。工商局的同志很认真的告诉我说，别信什么天猫，他们也只是负责收钱，其它的什么也不管。 真的是投诉无门呀，淘宝，天猫都是和无良的卖家穿一又裤子的，什么聚划算呀都是骗人的，什么天猫商城呀都是骗人的。出现质量问题的时侯没人替你做主，你只能自已认倒霉。 卖家说了,你愿意上哪投诉就上哪投诉去,看有没人理你,我一看真的是这样啊,淘宝做为中间商太不负责了,本身他自已的商品都拿不出合格来,却让我们却检测这个商品是不是有质量问题,而且还给规定了时间,超过了这个时间就无效了,检测费用是800元,我买双鞋才50元,我是老百姓,就因为没有钱所有才在网上买鞋,可是买到鞋才四天就坏了,我们该怎么办呀! 淘宝不负责,商家没良心.所以现在的网购的投诉才这么多,可是商家卖了那么多,他们又存在着严重的偷税问题,可工商局却连个注册地都找不到,我们国家还有什么监管可谈呀.我们老百姓还有谁可以依靠呀. 这不是简单的50元的问题,它的背后反应了网购存在的一系列的问题,如国家对网购的立法不健全,监管不到位,商家偷税问题.商品的售后等等一系列的问题.但有人管吗?有人管吗?我们的这个会,那
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