亚马逊购买物品不能正常使用，卖家不予退换货

2013-01-25 15:06:03 山东省杨先生点击：次

2013年1月23日在亚马逊购物网站订购诺基亚(NOKIA)702T全键盘3G智能手机(灰色)手机一部，价格为663元。于1月25日中午12:40左右接到快递，在与快递人员交付完后带回办公室拆包装安装电池后发现不能正常开机，一开始时以为电池没电，就先充电，在下午14点30分左右再次尝试开机，还是未能正常开机。随后联系亚马逊网站客服，要求退货或者换货，客服人员在电话中各种推脱，不予处理。