苏宁易购近一个月不送货不处理

2012.12.24日在苏宁易购中做活动买下8个东西，其中一件到2013.1.19日仍然没有送货，咨询客服总是推脱说马上送，送了近半个月东西也没看见，物流电话永远不通，强烈要求退货延期我的优惠券，每次都说24小时答复，之后发条短信了事！我发现苏宁每次在活动中都有这样的投诉，他们一副死猪不怕开水烫的样子，拖，拖死你们，只要我们用卷买的东西都是这样的后果！难道就没人管一下吗？这样诚信都不靠谱的企业，没本事做活动就别做！做了就变成癞皮狗！可耻，一定要严厉打击。我付上图片，可以看见04号就到本地，送货又写成21号了。我会继续 截图