我于2013-1-12晚8点14分在淘宝卖家 a6a688991处购买一个面值100元全国通用联通充值卡，支付98元。随后就收到一条来自106550200531的短信“尊敬的用户您好，您本次为186********充值话费100元，已充值成功！【话费充值中心】”。因为买之前有注意到卖家已加入淘宝消费者保障服务，并且评价也不错，所以没有打电话去10010查询话费就直接确认付款了，当闲下来打电话去联通客服查询话费确认话费没有到账，发现情况不对后，立即在2013-1-12晚8点58分在淘宝网上提交了退款维权申请，卖家与2013-1-15日早上9点24分拒绝售后申请，随后我又于1-15晚7点27分要求淘宝介入，并提交了充值凭证，当我在1-16日中午12点查询时发现还无结果，17日12点查询也无结果，18日晚上9点查询结果显示“售后服务成功”，我以为钱已退回支付宝，查询支付宝后发现并没有收到任何钱款，之后电话到淘宝客服被告知卖家消保账户金额只有1000元，之前已有大于10人申请退款，所以钱已退完，到我这里就没有了。 如果卖家没有加入消费者服务，我是不会选择此卖家，而淘宝的处理结果让我大大质疑淘宝消费者保障服务的作用 如果卖家不发送短信误导我，让我认为已充值成功，我是不会轻易确认打款，卖家的这种行为是明显的欺骗行为 整个过程，我按照淘宝的流程及时提供各种凭证，但淘宝没有任何行动，连通知短信也没有，我很怀疑他们是否采取了任何行动 我希望我能挽回我的损失，虽然只是98元，但也是辛苦挣得 也希望相关机构能整治那些不良卖家，让我们有个健康的购物环境
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