订单编号：1986508888-20121126-962601769 下单时间：2012-11-26 22:11:37 2012新款秋冬时尚兔毛短靴真皮厚底女靴 兔毛女雪地靴保暖靴 颜色:蓝色（双色兔毛） 尺码:39 198.00 (1件) - 晒单 198.00 (免运费) 韩城衣脉 (1986508888) 订单详情 交易成功 去年的11月26日 我在QQ商城上看中了这个描述的鞋子 考虑到武汉冬天很冷 我拍下了这双鞋子 到了12月9号 我还没有穿这个鞋子 温度没有低到需要穿靴子的程度 但是由于我真心喜欢 于是我对其进行了满意度极高的评价 [好评]+1分 [好评]+1分 卖家：韩城衣脉 QQ：1986508888 信用：4838 商品：2012新款秋冬时尚兔毛短靴真皮厚底女靴 兔毛女... 价格：198.00元 [评价时间到期，系统默认评价] 2012-12-22 15:44:39 鞋子很好 很PL 还没穿 发货速度很快 店主也很贴心送上了小礼物 很喜欢 2012-12-09 10:34:53 我要回复 考虑到商家做生意不容易 我也是一个做生意的人 所以我很少给人家差评 可是等我在温度变冷的时候穿上这个鞋子 在还没有到30天的时候 鞋子里面见底了 这个鞋子从表面上看 基本完好无损 可是里面的鞋底质量相当差 在我穿了大概10来天的时候 我就感觉到这个鞋子的底太薄 可是我想 可能垫个鞋垫子可能会好一点 所以 我就坚持着 大概到了12月9日的时候 这个鞋子的右脚 特别是脚掌部分 已经全部见底了 我找商家沟通过 商家以7天无理由退换为由 说不在退换范围内 而且我又穿过会影响2次销售 为此只同意赔30元 我也找QQ商城沟通过 他们的工作人员在说了他们的处理结果以后 听完我说的话 只对我说了 这个对话是有录音的 这个是他们的处理结果 然后自动把电话挂了 我想问下 我的消费者权益找谁来维护？？？ 我的要求不低 只要求能维修好 能让我穿就行了 可是连这个小小的要求都满足不了 我当时就是想着价钱高点 看起来比较系统一点的店给人可靠的感觉 可是就是这个结果 因为QQ商城曾经就消费者的问题进行过一次很满意的处理 所以我连淘宝都没有选择而选择了它 可是客服人员就是如此处理 请问 谁来维护我的权益！！！！！
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