当当网国美店铺出售次品不给退换

       本人从当当网国美店买了一台海尔微波炉，1月9日下单付款，1月11日上午收到货，当天晚上使用，此微波炉不制热。给当当网和国美在线打电话，这两个网站互相推诿，后来当当网客服回电话说让售后开检测报告再在网站提交退货申请，13号我把微波炉抱到售后开了检测报告，直到今天没法退货。