被淘宝恶意的充话费

我的淘宝账号：ybztj2006在号看见淘宝网首页推出了支付宝应用，永不停机的业务，我在当晚办理了，把我家里亲属的4个手机号码添加了。4个号码分别为：1367380xxxx（本人）1352372xxxx（爱人）1367334xxxx（爸爸）1823729xxxx（家里的移动座机）设置的是这4个号码的话费低于10元，自动充值30元，支付方式：支付宝余额或者银行卡快捷支付。6号晚上开通以后，自动给我：18237291732充值30元，我查了下余额是30多元。充值成功了，我还觉得挺好的，很方便，7号早上我（1367380xxxx）手机收到短信，支付宝又自动充值30元到1823729xxxx这个电话上面，因为比较忙，在外面没有查，9号早上又收到提醒短信支付宝又自动充值30元到1823729xxxx这个号码上面，我就觉得不对劲了，我赶快打开电脑查看了一下设置，没有错，是设置的低于10元，自动充值30元，我意识到应该是支付宝这个应用有问题了，我就在9号上午打淘宝的电话反映问题，淘宝那个电话是长途，打了15分钟，一个叫俊才的男客服给我的解释是，既然话费充值到你的账号了，又没有充错，你把那个永不停机的业务关闭了就是了，钱肯定是退不了的，我一听这个话我就有火了，为什么我的钱充值不是按照我设置的来充值，淘宝错了还要我买单，我就问那个叫俊才的客服，你知道什么叫明明白白消费吗？你懂消费者权益法吗？他给我解释不清了就说给你转支付宝应用专席吧，你既然解决不了干吗浪费我电话费啊，大哥那个是长途啊，一分钟7毛的，打了15分钟你解决不了问题给我转长途。唉，转吧，居然让我等了2分钟没有人接，我果断挂了电话重打，同样是用了好长时间给那个客服叙述经过，最后客服说我会给你反应，3个工作日给你回复，可是10号早上我又收到短信，支付宝又自动充值30元到我的1823729xxxx手机上面，我真的无语了，我赶紧的上淘宝，把所有的银行卡解绑，快捷支付关闭，把支付宝上面的钱体现，，今天11号，没有淘宝和我联系，我觉得在淘宝他们是不会帮我解决的，只好来求组咱们网站了，注截图只可以截这个了，其余的电话在淘宝客服的指示下删除了，她说怕在充值。淘宝网支付宝客服给我最后的处理结果是让我理解，问题不给解决。