淘宝海信电视官方旗舰店节能补贴涉嫌欺诈

本人2012-10-12 在 淘宝海信电视官方旗舰店为父母订了一台电视，订单编号：231635442094758 。按照该店要求我上传了申请节能补贴所需资料，大约一个月后，查看状态，显示上传资料不清楚，需要重新提交，因此按照要求，重新用iphone手机拍照上传，然后就是漫长等待，期间多次咨询客服，客服说申请人较多，需要等待，并且百般推托，不给予直接回答。12月31日查看状态显示没有通过，“理由是：亲，请到海信节能补贴系统重新提交资料http”。个人认为这是不负责任的做法，没有说明没有通过审核的理由，提供的资料应该是清楚的，依靠这种漫长的审核等待时间来消耗消费者的赖心。涉嫌欺诈，有不愿意支付400元节能补贴的嫌疑。