QQ游戏《真王》恶意封停账号且解释含糊有恶意敛财之嫌

各位工作人员，您们好： QQ游戏《真王》恶意封停账号且解释含糊，有恶意敛财之嫌。现将这件事的起因说明如下： 2个星期前，我玩了腾讯旗下的游戏《真王》，该游戏为充值道具类游戏。前天在5173网站购买了游戏币，昨天发现账号被封停。问其客服原因，客服解释“您所购买的游戏币是他人非法盗取的”并以此为由封停我的账号，并且还会把所购买的金币清零。为此，我要求其提供出售方是盗号者的证明材料，其不予理睬，解释说“这是机密，不能公开”。为了证明我是在不知情的情况下，并且是在合法交易平台上购买游戏币的情况，我提交了在5173网站购物的清单和订单号截图，之后便没有了音讯。在我多次在其论坛发帖询问之后，终于将我的所有帖子全部删除，并且将我禁言，无法进行询问。无奈，才来到这里寻求帮助。 《真王》是个在线充值购买道具的游戏，玩家之间的交易是不可能避免的，任何游戏也是如此。玩家之间的交易可以在2个渠道里完成，一是在游戏里，二是在合法交易平台，比如淘宝，拍拍，5173等。在这些合法交易平台上的交易竟然成了被封号的理由。其客服论坛有个《关于非官方渠道购买金币》的公告，个人觉得此公告莫名其妙的认为这些合法网站上出售的金币都是盗号者所挂售的。谁买我就封谁。而且玩家所购买的金币也被恶意清零，玩家的损失无人理会。而金币是否会清零还是有人私下交易给别人，又或者拿着金币去做别的什么事情，这就不得而知了。在这里我感觉这游戏背后有着让人琢磨不透的东西。客服如此霸道，如此专横，如此保护自己暴利的行为，我还是第一次领教。如果说我所购买的金币真的是盗号者所挂售，那么在其客服提供证明材料之后，我也会归还我所购买的金币，其客服也应本着保护玩家利益的态度，归还我所购买金币的钱。但实际的情况是：客服在无法干涉5173、淘宝等合法交易平台、面对盗号者又束手无策之后，却拿消费者来开刀。并用这种恶意的手段保障他们的利益。 在我来到这里之前，也有很多的玩家遇到了跟我一样的问题，当然，处理结果也跟我一样。在这里恳请网站的工作者了解一下《真王》客服的真实行为，并保障消费者的利益。在资料文件里附上我与客服的对话和购买清单。谢谢~~！！！ 祝：工作顺利