2012-11-19在亚马逊购买移动DVD一台，到货后发现不能正常使用，机器所有接口均有灰尘，联系随机手册上所注明的厂家400热线一直无人接听（4007791617），随后随机拨打几个售后服务点电话，均告知不是服务机构。联系亚马逊客服（4008105666），问题一直在各种推脱中处理，第三方商家回电，态度强硬。亚马逊和卖家至今未详细的和我核实过机器具体的情况，问题一直未解决。 要求： 1.退货 2.亚马逊总裁承诺：“假一罚十”，要求按照该承诺赔偿 3.要求道歉，说明情况
2012-11-19在亚马逊购买移动DVD一台，到货后发现不能正常使用，机器所有接口均有灰尘，联系随机手册上所注明的厂家400热线一直无人接听（4007791617），随后随机拨打几个售后服务点电话，均告知不是服务机构。联系亚马逊客服（4008105666），问题一直在各种推脱中处理，第三方商家回电，态度强硬。亚马逊和卖家至今未详细的和我核实过机器具体的情况，问题一直未解决。 要求： 1.退货 2.亚马逊总裁承诺：“假一罚十”，要求按照该承诺赔偿 3.要求道歉，说明情况
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