为为网买的搅拌机是旧的

买的搅拌机是旧的，把手黑漆漆的，按键有磨损，很明显是旧的 因为出差一直放在门卫处 2012年12月22号收货 回家打开就发现东西很旧，当时没数清楚配件以为缺货 打了客服电话，对方说缺货没有当着快递面，网站是不管的 后来发现配件都齐全，按照网站说说不影响二次销售七天内可以退换 再次打电话要求退换，客服说保修商品不提供无条件退换 以下是为为网退换货说明，没有任何一个说了必须快递当面验货，保修商品不提供无条件退换这样的字眼。 退/换货说明 1、商品及商品本身的外包装没有损坏，保持为为网出售时的原质原样,不影响二次销售。 2、注明退/换货原因，如果商品存在质量问题，请务必说明。 3、确保商品及配件、附带品或者赠品、保修卡、三包凭证、发票、为为网发货清单齐全。 4、如果成套商品中有部分商品存在质量问题，在办理退/换货时，必须提供成套商品。 5、为为网中的部分商品是由与为为网签订合同的商家提供的，这些商品的退/换货您可致电为为客服，由为为客服联系商家为您服务。为节约退换货时间，建议您直接与商家联系，或前往商品指定售后维修点处理。 6、所有退换货须经过为为网客服中心确认后方可退回，未经为为网客服中心确认而擅自退回的商品我们将不予受理。