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京东商城申请售后换货,没货提供更好

2012-12-23 17:10:42    广东省    梁先生    点击:

本人在京东商城购买了一个魅族MX2手机,手机到货发觉屏幕早已进灰,随申请换货,商品寄回京东售后,但是最后售后确认有问题,可以换货,但是没有货更换,只有退款或者原返,本人觉得手机反正买了,小问题不影响使用,就选择原返了。谁知道京东的售后如此服务,竟然上快递单号却没有真正发货,直接到我投诉几次后才给我一个预计明天发货的答复,实在忍无可忍!本来没有货更换就已经很卑鄙了,售后服务还如此差!怎么致电京东投诉都只有催促一词!怎么说本人也是京东的老客户,砖石级别的老客户!如此服务确实可恨!最可恨是手机的质量,出厂就已经进灰了,还可以再京东销售,更加可耻的是根本没有货提供更换!我的售后服务单号是这个101701160,商品链接是http://www.360buy.com/product/774366.html 虚假发货返回信息是 2012-12-22 17:08:04 您的服务单101701160中的发票通过邮局EMS发出,快递单号:EX 616069807 CS 请在两个工作日后查询,请您注意查收 陈耀海 2012-12-22 21:53:31 您的服务单101701160中的商品通过圆通快递发出,快递单号:V042332267,请您注意查收。 周立兴 按照这两个单号是查询不了任何信息的....

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