我于2012年8月25日13时，在天猫商城的原创品牌奥汀堡艺术家具店铺买了一张床和一个床头柜，当时和卖家说了我买床和床头柜是结婚用，请他尽早发货，卖家也同意了我的要求。卖家于2012年10月6日确认发货，我一直等到10月25日都没有接到物流的的电话，于是几次询问卖家，卖家一会说10月23日发的货，一会说10月25日发的货，直到我结婚的前一天也就是2012年11月22日，床和床头柜还没有到，害得我急急忙忙去家具市场花高价买的婚床。让我最生气的是2012年12月24日也就是我结婚后的第二天，卖家给我打电话问我床和床头柜还要不要，也就是他一直没有发货。我去天猫维权，在填写问题和本人电话后，天猫客服只在维权结果上标明不能证明卖家延迟发货，直接判我维权失败，请问我给您的聊天记录截图您看了吗？（还有我记得以前请求淘宝维权，客服介入时都会给卖家打电话咨询或者告知的，如果根本不跟投诉维权人联系还要电话号码做什么。）在维权失败后我给淘宝客服打电话，打了两天都是请等待后忙音，最后终于接通，客服人员告知我卖家的是特殊商品不存在延迟发货，然后态度强硬的告诉我任何要求都是不可能实现的。难道10月6日确认发货后来一会说23日发货一会说25日发货，其实根本没发货都不属于延时发货吗？是不是天猫原创品牌都是特殊商品？我看了，天猫延迟发货规则和实施细则里根本没有写明床和床头柜是特殊商品，不管是什么物品也不能这样忽悠消费者吧？！请中国质量万里行为我主持公道，谢谢！
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