未收到货，淘宝自动确认收货

2012年12月12日，在淘宝上购买了一双鞋，订单时间是晚上的9点45分，付款在晚上的9点46分。第二天因为工作，外出一直在外，期间并没有上网查看。21号晚上回到家上网查看了下订单发现才刚刚发货，心里很愤怒，但是因为太累了，并没有退货退款，心想既然发了货就等着收吧。直到今天傍晚，也就是23号傍晚6点多，我回到家查看订单发现已经收货并且交易已经成功，我当时就纳闷了，怎么没收到东西就交易成功了呢？赶紧联系客服咨询怎么回事，客服回答说是超时自动收货，（因为在规定时间内 买家没有确认收货也没让卖家延长收货时间）说是淘宝系统规则，他也无力更改。我就问这个超时是从什么时候开始计算时间的，他解释说（系统是从发货那天开始计算的），我说12号我下的单，卖家21号才发货，这就超时了？这个系统自动确认收货时间是2012-12-23 12:04:08。就这么点时间，我上哪收货啊。