易讯出售的东西无故作废，需要解释

我之前在易讯上买了一个电脑 订单号是1025430607 2天前订的电脑 今天突然就无故的员工作废 刚才打电话给我说是供货商不供应了 我就不知道为什么当初会可以销售，难道他们和供货商没有合约么。 根据他们员工作废的理由：.员工作废： 1) 您来电要求作废订单 2) 由于您的订单重复、地址不详等原因，易迅员工将您的订单作废 3) 由于拆单、合并订单、修改订单等原因，将原订单先作废 这三个原因 网址写在：http://st.51buy.com/help/1-5-order_intro.htm 哪里有什么供货商不提供然后我们就没有 这个错误和责任完全不在我们这边 我等了2天了 然后突然和我说这种不符合规定的员工作废 我表示不能接受 我强烈要求恢复订单和赔偿 而且客服电话还完全打不通 发邮件也不回 我不知道这是什么服务态度 强烈要求曝光