苏宁易购出售电视加收服务费

本人于2012年12月12日在苏宁易购购买康佳彩电LED32F3100CE一台，商品页面未注明安装服务需要收费，按照家电零售业的常规，消费者认为安装调试为免费服务。但2012年12月14日苏宁安装人员上门安装时，却以电视挂架不是在苏宁购买为由，要求收取80元工时费。苏宁如果以提供电视免费安装服务为由要求购买苏宁出售的挂架，属于强制搭售；如果以挂架不在苏宁购买为由要求收取电视安装费，属于事先未说明未明码标价的售后附加收费。因此要求苏宁易购作出解释并改善服务，为消费者提供应有的免费安装服务。如提的售后供服务需收费，必须在商品页面显著位置明码标价。