我于11月15日拍下43鞋子，后以内脚码不合适。卖家同意重新哥我换双鞋子。。于2012年11月30日到达所在地（北京），当时穿上去没有什么不舒服的地方，正合适，后来晚上我去散步穿上新鞋子，稍微感觉有些摩擦，但是新鞋子通常都这样。我也没有在意，当我晚上回家脱掉袜子的时候，我袜子的脚跟都沾满了血，这时才发现是鞋子质量问题，导致我的脚过度摩擦磨损。。 后来我与商家联系，协商这件事，要求对方换货，毕竟既然买了，都不差这点钱，诚心要，毕竟商家卖双鞋子也不容易，利润也没多少。我就没必要去计较这件事。可最气人的是商家最后给予退货解决这件事的答复是退货。。。那请问大家，我的脚受伤，谁来负责？退货就简单解决？ 良心能过的去？我现强烈要求淘宝克服给予此件事回复。有图为证！现在2个脚全部磨损 。。。 太让人生气了。。可恶的淘宝客服喜欢躲避。。。交易都过时间了，让我退也没办法退，拖延至今
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