新电视出现故障，三包期内苏宁不予更换处理

我在苏宁易购网上购买的电视型号是索尼KLV-40EX430，订单号：6000381601。11月12日在苏宁易购网站上下单，11月15日收到，16日索尼售后上门拆封安装。没看两天，电视观看时出现黑屏闪烁。11月23与苏宁客服进行联系，对方要求我联系sony售后，因我电视是放在乡下老家给父母观看的，由于怕过了三包期，期间我还联系了sony售后数次，但29日才派人上门检测，同时开据了维修检测单。因在15天包换期内，我不同意维修，于是与苏宁售后再度联系，可对方已要厂方检测单为由不同意更换。我再与sony联系，对方明确表示所有售后统一都开据维修单据，凭该单就能更换。可苏宁售后再度以时间过期为由不与更换。而实际我从电视出问题就一直与他们联系，苏宁却一直拖延时间。期间电话和网上投诉不下四五次，而且sony售后也明确表示了，机器是购买收到时间到检测单开据时间为三包期。可苏宁如此服务，实在是依自方强势霸王条款来刁难普通消费者。sony售后能帮忙的都已经尽力了，可苏宁却一直置我于不顾。每次联系都是说登记处理，24小时有人联系我，可一直都没具体的答复，甚至于无回应。请贵单位为我一个普通老百姓做主。