苏宁易购付了款不给货

本人于2012年11月11日在苏宁易购买了一款洗衣机，当时页面显示是2天内到货，结果在下单时就变成了11月28日到货，等到11月28号时，苏宁发来信息说货还没到仓库，要改到12月5号送货，等到12月5号时，苏宁又说没货要改到12月12号送货。和苏宁4008198198协商，他们就一直找理由推诿。苏宁从不主动给我联系。每次都是我找他们。我的钱已经付了快一个月了，还不见货，我要他们马上送货，并给与一定的补偿。