本人于11月22日在淘宝蘑菇手机官方直营店够得蘑菇m2手机一部,收到货发现手机有严重质量问题,要求卖家退货退款,那边卖家也同意了,我于是发快递给卖家把手机寄回去,卖家收到货后说马上为我处理退款的事,其实没有,他们换了几个客服找了种种借口理由,拖延退款,把我的退款卡在那里,跟他们客服交涉都是敷衍了事,后来干脆不回复我了。而那比退款对我很重要,卖家的这样故意拖延退款的恶劣行为已经严重影响到了我的生活。望得到公正处理,严惩卖家这种恶劣行为
本人于11月22日在淘宝蘑菇手机官方直营店够得蘑菇m2手机一部,收到货发现手机有严重质量问题,要求卖家退货退款,那边卖家也同意了,我于是发快递给卖家把手机寄回去,卖家收到货后说马上为我处理退款的事,其实没有,他们换了几个客服找了种种借口理由,拖延退款,把我的退款卡在那里,跟他们客服交涉都是敷衍了事,后来干脆不回复我了。而那比退款对我很重要,卖家的这样故意拖延退款的恶劣行为已经严重影响到了我的生活。望得到公正处理,严惩卖家这种恶劣行为