衣服与客服尺寸描述不准，售后不理淘宝不管

衣服与客服尺寸描述不准，跟我说180码的胸围126 然后邮来一量才118小一大码，向客服反映，客服爱答不理，半个小时回一句，哦 是吗 敷衍，退货邮回去签收都一周了，也不向我退款，我没衣服穿冻了好多天，钱压在他那不给我返我这没钱买其他衣服，我冻感冒打针请假，损失几百元，对这种藐视买家权益商家深恶痛绝，淘宝客服也不作为完全就是纵然商家作为。