天猫商城名鞋库运动旗舰店 欺骗消费者

我在双11活动期间在该店拍了一双运动鞋，商家承诺17日前发货完毕，可是我的交易一直没发货，今天和客服沟通时客服告诉我已经没货了，还说通过短信通知过我，根本就没有！我咋下单购买的时候显示有货，拍前我联系过卖家，卖家说页面没显示有码的就是没货了，显示有码的就有货，拍下付款就可以，付完钱也没说已经没货了，没有任何通知，知道今天我一再追问才说没货，根本就是在赚噱头，欺骗消费者。