京东商城购买的商品7天不发货

     我11月10号的凌晨一点多仔京东商城花26元买了6包南方黑芝麻糊。到今天其实已经快整整7天了，都没有发货的迹象。

     中间我2次联系京东商城的客服，都没有任何的效果。只是告诉我耐心等待。完全不给解决问题。京东商城单号：372489835