本人于2012年11月11日购买手机,型号是诺基亚900,价格是2488元。购买时苏宁易购网站显示现货,预计11月14日送达。14日没有按照承诺送达,之后几天一直联系客服,客服既不知货到了哪里,也不知道物流联系方式,也不解决问题,只会说记录,记录之后没有反应没有解决问题,11月15日晚上给我发短信,说是20号发货!!打客服过去说由于活动原因。凭什么苏宁易购随意修改发货时间!!完全不顾消费者感受!!对于消费者的问题,完全不予处理!!!请苏宁易购给个说法!!!
本人于2012年11月11日购买手机,型号是诺基亚900,价格是2488元。购买时苏宁易购网站显示现货,预计11月14日送达。14日没有按照承诺送达,之后几天一直联系客服,客服既不知货到了哪里,也不知道物流联系方式,也不解决问题,只会说记录,记录之后没有反应没有解决问题,11月15日晚上给我发短信,说是20号发货!!打客服过去说由于活动原因。凭什么苏宁易购随意修改发货时间!!完全不顾消费者感受!!对于消费者的问题,完全不予处理!!!请苏宁易购给个说法!!!