苏宁易购0元购欺骗顾客

购买商品后，在有效期内用返券再进行购买有货并可以用券的商品时无法使用，涉嫌欺诈顾客。向苏宁易购客服及苏宁客服反映问题，无人解决。客服承诺24小时回复。但4天过去了,苏宁没有一个工作人员和我联系。故要求赔偿经济损失。