京东商城私自取消客户订单

我于11月11日在京东商城购买商品，并于11日晚上22:49通过交通银行信用卡付款成功，但是当我12日白天查询订单时发现订单状态还显示为等待付款，我立即与京东商城在线客服联系，并把从交通银行查来的流水号告知京东客服，京东客服说帮我记录追加付款信息。可等到13日我再查询结果还是一样显示等待付款，于是我就电话与京东客服联系，京东客服给我回复说既然我已经把流水号提供给在在线客服，他们就会帮我查询查询到结果肯定会给我回复，并声称不会影响我订单状态。14日我再次查询，状态一直显示等待付款，又一次与京东客服联系，回复仍然是继续查询，不会影响订单状态。15日再次查询，订单被京东商城私自取消了，与京东联系，说是因为我逾期未付款导致的，我就把几次和他们联系的情况说了一下，他让我重新下订单购买同款商品，并同意退补差价，但是当我去购买商品时发现同款商品已经没有我之前购买的型号。没办法只能来贵处进行投诉，希望工作人员能够给维护我作为普通消费者的合法权益！我要求京东商城按照最新京东价（468元）赔偿我经济损失！