2012年10月28日 在京东商城选购一款手机 三星I9220 当时售价 3498元 购买时使用一张满3000-150优惠券 实际发生金额 3348元 订单编号358628810 商品未送 未电话联系 只发送一条短信 告知超区 ，之后本人联系京东商城 要求予以处理 解决 京东商城客服人员 一而再 再而三 答应24小时联系 均未联系 并有客服人员答应补偿1500积分 最后 又有客服联系告知不给补 本人要求投诉无人处理 无奈下 重新下单 ，用自己帐号定不了这个电话 只好借了一帐号 重新下单 364347565 之后联系客服 催促送货 无人理睬， 事后 关注京东商城 发现商品降价至3378元 遂与客服联系 因当时用优惠券 现要求保价120元 并讲保价金额 返还至之前订单帐号，因用别人帐号下单实属无奈，因多次联系京东 无人处理，客服答应帮忙处理，2天之后 无人处理 又发现京东售价已跌至3248元 遂与客服联系 直接要求返还250元，客服答应帮忙处理，等待中，今日有客服联系 告知商品现售价 3798 不给返钱，告知客服当时情况 并要求 客服查看电话录音，1小时后 京东商城所谓高级客服 姓王 打电话 告知无法申请 爱上哪投诉上哪投诉 ， 做为京东商城忠实用户 一而再 再而三的在此事上受骗 客服不兑现承诺，多次反映均答应帮忙解决，最终确无人受理 另当时已告知客服如处理不了 我可以退货 重新下单，客服并未采纳 只是一味的答应帮忙解决，却不付出实际行动，拿我当傻子一样欺骗 万般无奈之下 还请你方帮忙协调解决此事，要求京东赔偿差额 损失 并 道歉 谢谢 尽快帮忙处理 以上均给客服打过电话 并多次告知客服不信可以自己听录音
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