我于2012年10月31日在国美电器网上商城购买了一台IPAD 2，11月2日收到货。当时快递没有让拆箱查看，结果晚上回家后拆箱一看，机子的右上角侧面有残次，第二天打电话给国美电器客服人员说让开质检报告，于是我给苹果官方客服打电话，查问当地的官方维修点，结果维修人员说他们没有被授权开质检报告 ，于是我再次致电苹果客服，客服说只有合约机才会开质检报告 其他压根就不会开的。 到此时，我才明白 国美电器网上商城只是拿根本不能开出来的质检报告做借口 逃避责任 出售残次商品， 以次充好 。请315 尽快帮我解决这个问题 退货退款 谢谢啦（有残次的照片 已经传给国美的工作人员了，）
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