在苏宁易购已付款商品不发货

在苏宁易购买一足浴盆，在网站上是促销商品，于是下了订单，而且付了款，可是货品迟迟不到，于是打电话问苏宁，他们说他们仓库里没有存货了。。。。。。还要让我退货。我买的时候明明写着有货，这不是明摆着欺骗消费者吗。