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苏宁易购商品描述与实物不一致

2012-10-21 21:52:47    广东省    刘女士    点击:

10月17号在苏宁易购上购买美的电饭煲fs406,苏宁易购上商品参数明确写明该型号电饭煲饭量供三人以下(包括三人)食用,并且正在搞活动,于是我出于对苏宁易购的信任就马上下单付款了。今天10月21号收到货,发现该电饭煲容量太大,为4-6人食用,我家只有两口人,肯定用不到这么大的锅,我找到客服,客服已经确认是页面参数写错了,于是我提出更换小点的电饭煲,苏宁易购却以商品无质量问题为由拒绝,并对我说锅确实太大可以送人。我觉得这完全时因为苏宁易购描述错误才导致我买错锅的,希望能更换小点的电饭煲,毕竟我们才两个人。 还有一点不符合实际商品的问题,就是电线长度,苏宁易购商品描述写明为1.8米,可是实际收货不足70厘米,简直是货不对板啊。

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