苏宁易购不提供发票

我于2012.06-09在苏宁易购购买三星手机一台，订单号为29477351 一直未提供发票，服务电话打了无数次（4008198198），一直推脱，说发票正在上报，该商家有明显偷税嫌疑，请求帮助