天猫200万像素摄像头，实际像素只有30万

本人在天猫新清莉数码专营店买了爱魅A10四核平板，当时商家宣传前后摄像头均为200万像素。后在网上看到网友评论其摄像头只有30万像素，就在网上找了两款硬件检测软件（其中一款为“安兔兔硬件检测”），测得摄像头像素确实为30万，拍摄的照片最高支持格式只到640x480。（百度百科对像素的说明：http:baikebaiducomview575htm）向天猫客服人员发起维权却被告知要买家自己去检测机构证明，否则不予维权。平板拍下的照片就能证明像素大小，天猫却舍近求远，对买家的维权不予理睬。附照片：前后摄像头硬件检测截图3张，摄像头拍摄照片2张（可查看到格式为640x480，即30万像素）及卖家宣传200万摄像头截图1张。