本人在苏宁易购上面购买的三星彩电，标有节能补贴商标，可以领取节能补贴250元，但是苏宁易购一直以条形码不正确为由拒绝，本人收到的商品，实际上根本就没有他们所谓的贴在外包装箱或者电视背后的商品唯一编码，打电话给苏宁易购5次，没有得到解决，只是得到客服（其中有两个客服工号：6274和6669）答复说当天（10月8日和9日）18点前会有专门的人员跟我联系解决，可是到今天12号，一直没有接到任何苏宁易购人员的电话，此问题还没有得到解决！
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