淘宝网无理由冻结我淘宝账号

    2012年9月20号还可以使用淘宝账号，但是2012年9月25日在使用淘宝账号就无法使用。2012年9月26日给淘宝网客服打电话，询问冻结账号原因，没有给我具体原因，只是使用官方话语搪塞我，而且不能恢复我的账号，只是告诉我要重新申请一个新的账号，但是关于目前的账号内的信息无法提供给我。

     在次投诉的目的:1.首先要给我一个明确、合理、具体的解释，为什么要冻结我账号，要冻结账号的时候为什么没有给提前通知，也没有在我这里了解情况就直接下定义。2.恢复我目前的淘宝网账号。