巨人公司服务质量差 反馈问题未解决

   巨人公司的网络游戏巫师之怒，女巫峡谷服务器帐号v237908063 不封测内测第一天就进了游戏，游戏的不平衡导致的游戏艰难，这本是可以改善的。但从9月10日起，游戏出现的问题逐渐出现，游戏阵营的不平衡导致人数的压制，升级做任务的艰难。基本每个服务器都是这样的问题，这本是游戏的问题也没什么，只是反映下让他们想办法解决而已。但后面还逐渐出现了众多的问题，游戏里的物品无明确说明，很多任务物品做完后又不消除，导致很多东西占包的问题，东西一仍，物品无法找回，后面很多任务就因为这些而无法完成，游戏无法进行下去，很多任务也出现卡住无法完成的问题。这些种种本来也是可以解决的，但让人无法接受的是。从9月10日起至今9月24日，问题一个个的逐渐出现反馈上去，却没有一个解决的。在游戏论坛上反馈的问题，客服人员都是应付的回一句等待之类的话，而问题一直都没有解决。官网上的自助服务反馈问题的，反映了问题，有些客服还以图片看不到为由直接回复用户。有些就是让等待的，有些是说在跟开发商协调处理。但问题直到现在还是没有任何反映。我就想了，别人上网去看反馈的单子都能看到图片为什么技术人员就看不到图片呢，而且反映了这么久的问题，让用户等待到什么时候。协商要协商两周去么。而让我更无法接受的是今晚，9月23日20：00左右，玩着游戏突然强行终止，再次登陆，v237908063这个帐号上的人物就无法登陆了，读条卡在92就进不去了，而登陆其他帐号完全没问题。我上官网投诉处理了，在论坛上也说了。9月24日19：15当过了一会我看到投诉的单子已经处理好了后，我再次登陆游戏，问题依然还在，还是登陆不上去。而且投诉的单子没技术员没回复，就无法再进行下一个问题的反馈投诉。而且查询也只能查询到最后一个问题的单子，这也导致了无法提供更多证据的局面。我就想了，难道巨人公司的客服都是这么处理问题的么，应付式的回复一句就完事了？问题都不用处理的？本是对这游戏有兴趣完的，现在呢，人数逐渐的减少，难道剩下的玩家就不用管了？我就想了，我花了好几千块钱玩你的游戏，你爱理不理的，我这消费者的权益何在。问题拖久了让玩家失去了玩下去的信心，让玩家跟其他玩家的差距因这时间而拉远，玩家的损失如何处理，难道就是应付一下就过了？不公开向广大玩家说个道歉明白我没办法接受。今天气不过来315投诉，就看315的服务是不是也是这样的。如果都是这样处理不了问题的，那我逐渐投诉到各大媒体网站看看是不是所有的网络公司都是这样的服务态度。