冻结阿里旺旺账户登陆

今日在阿里旺旺登陆失败提示：账户存在安全问题，被冻结。但是在淘宝网能登陆账号，站内信，邮件，提示什么的都没有，好吧打客服电话，原因是我的账号从9月份起，长时间不用，可能存在安全问题，问什么问题，又不解释。一下子我明白了，难怪我一个月前登陆账号一直是提示安全问题（已经满长时间没用了），通过短信认证才能登陆（又浪费我短信费），现在又一个月不用就冻结旺旺账户登陆，要登陆必须经过所谓的身份证截图，半身照截图。这是什么行为？店大欺客？霸王条款？安全问题？淘宝交易完成至少要通过支付宝密码认证，支付账户密码认证，还有银行的各种认证。而且关键的是阿里旺旺只能进行聊天，交易行为还是要经过网站进行认证，那对客户端登陆进行限制就是服务有问题。 要求：马上撤销对我淘宝账号以及相似账号 的阿里旺旺登陆限制，并改善服务态度。问题账号：jxlaa11