京东商城订单号316683562商品联想Y470P-IFI 9月14日下午送到，联想和京东都是大品牌，看见封条没撕开过和在联想官网输入主机编号：CB18319453是真货，生产日期9月4号，就没怀疑直接开箱才看到机子螺丝有拧过的痕迹，连电池槽里的螺丝都是！触摸板右边只有CPU和显卡的贴纸图标，没有“正版授权”、“lenovo”等图标，左边则是空白！ 在买电脑前在网上跟京东客服联系过，客服说有问题可以退换货！现在马上联系京东客服描述情况，客服说可以退换货！让我上交退换货单！在京东上交返修/退换货编号11078119，不久后京东打电话来说没有系统和质量问题不退换货，且要联想售后服务中心开具的检测报告！同样返修/退换货编号11078119就是“审核不通过”！ 联系联想结果是--【10002477>我们售后不会出检测证明之类的 10002477>按照规定是不用出什么证明的，我们服务站也不会出相关证明 10002477>那您就告诉他们没有证明。您如果不相信，您可以联系服务站核实 10002477>经销商如何操作我不是很了解，不过服务站不会出检测报告这个是真的，咱们服务站是负责售后维修 10002477>就是说您到服务站检测电脑，让服务站出证明，这个出不了，当然到服务站帮您看一下，检测一下具体故障，给您做个参考是可以的 以上都是联想售后说的！ 联想也打电话说了同样的话！不信你们自己联系联想！】【联想用户>http://help.360buy.com/help/question-171.html 联想用户>属于质量问题的，将生产厂家售后服务中心开具的检测报告（维修检验单据）、附件、说明书、发票、保卡、购物凭证、包装、问题商品（主板类产品需写明故障原因），一并返回我司办理退换货手续 联想用户>你们开具检测报告吗 10003043>不开具 10003043>服务站只能开维修单，没有权利开检测报告 10003043>检测报告只有国家质检部门可以开具】！ 今早再与京东客服联系还是让我上交退换货单,上交返修/退换货单号：11093090！结果不久京东没有联系我返修/退换货单号：11093090就变成【“状态：审核不通过”“亲爱的客户，已经与您电话沟通，此商品您已拆包装，影响我们再次销售，我们将无法为您办理退换货服务，请您谅解，谢谢。 ”】！ 再联系京东客服让他们派人检测，他们还是让我上交退换货单并会催促他们，但一般要48小时才有回应！只好上交返修/退换货单号：11096332！ 后来仔细看外包装封条胶带，联系联想确定正常应该是【看胶带，没有开过一个长条灰的，少数几个蓝字；如果开过，上面就有透明LENOVO字母】！我的则是灰色LENOVO字母印在胶带正面，背面贴在纸盒上的是黑胶，撕开只有黑色胶黏在纸盒上！从背面只看到黑胶看不到LENOVO字母！联想让不放心去联想售后看下，但同样联想不会开检测报告！ 到现在我也没有插电源和开机！ 电脑这种商品国际标准都是15天无条件退换货，中国虽扶持起步晚的国企也早该修改国家三包了！国企出口的同种商品质量都比国内好！退换货的电脑翻新再卖，即所谓的“翻新机”！ 网上搜“螺丝有痕迹”就出来一大堆同病相怜的受害者！京东商城客户反映的就不少！联想Y470P-IFI，在“评价”和“晒单”及“回复”中可以看到很
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