延保通提供虚假维保地址，并且不去查实

本人与去年6月在京东商城购买ACER笔记本电脑，随笔记本电脑花500元购买了2年的延保通服务，其需要按承诺提供2年期的合同内笔记本维保。 近期笔记本出现故障，需要进行修理。通过拨打延保通客服电话，获得一个北京维修点的电话。但经过拨打电话查证，该电话为飞利浦客服电话，并不提供延保通服务。其后打电话到延保通客服咨询情况，客服人员拒绝查证地址和电话的真实性，且态度很恶劣，表示只能是这个地址和电话，联系不上是消费者自己的事情，和延保通无关。 因此认为延保通并无意愿提供契约内的服务，申请退款。 发票号为09214273，消费者号码为18655160836 请315质量万里行帮忙维权，由衷感谢。