9月3日在库巴买了一台空调（奥克斯（AUX）智美系列大1匹3级能效冷暖型挂式变频空调KFR-26GW/BPVH-3），一台电风扇，物流信息显示9月4日发出，黄冈市红安县城属偏远地区么？至9月7日一直未到货，也无电话联系，物流方电话不留。连续投诉两次到目前均无回复，库巴人都在干什么？幸好，空调9月7日晚6时送到了，自己搬上楼，随后来短信，说48小时会有售后联系，至刚刚也就是9月10日上午8时来电话说可以过来，但要收取远程服务费70元，红安县城到武汉市区也就1小时车程，是偏远地区么？电风扇现在还不知在哪里？什么时候能到呢？ sjx1018回复：服务热线打N次了，一次也打不进啊，库巴，你们人在哪里？什么时候给我回复呢？真是哭吧，哭吧！可是欲哭无泪啊，超级无奈中。。。。。。
2012-09-10 13:30sjx1018回复：这么多天对客户的投诉都没有一个回复！！！钱付了你们就不管了么？我买的空调到现在都没有上门安装，你们要是正在破产倒闭中，也请先做好善后工作！！！对你们已经彻底失望了！！！不会再有第二次来此购物了。以上为网上投诉内容，至今无人回应。
2012年9月13日下午空调总算有人来装好了，可是既不制冷也不制热，网站投诉电话也打不进。网上投诉也被禁止。真是无奈。。。。。
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