本人（天下通账号PPPFFF19780402）于6月15日在今日天下通购买了4张6月17日丽江-重庆的机票，支付金额4400元。因为在当时外面已经没票，做了假票号被供应商拒绝出票，于是另外定了编码让出18号的同行程的机票，到时候再改期做回来。因为卡上没有多余的余额再重新支付一笔4400元.但供应商再次拒绝出票了，说日期不同。于是无奈之下要求退款，退款也于第二天就退到我账户上了。由于当天时间太晚了，账户上没有钱了，刚巧客人说自己在南航还有里程，就让他找南航出票了。之后的18号，也就是航班起飞以后的第二天，天下通打电话通知我们，这4位旅客乘坐的是他们出的票号，要求我们再次支付票款。于是我多次联系客人，得到的结果是客人自己在南航付款并出票的。电话里我也跟天下通解释过这个情况，也分析了其中的各种可能和各种疑点。其中有一点很明了，我最后要求出票的编码是18日的，那么客人走的是17号，其中改期是哪个工作号做的，可以找他们。他们一口咬定说查不了的，这个在当时是可以查的，打010-84048401就可以或者95539。也提供可客人的联系号码给他，他们并不去联系客人。在多次联系没有结果以后。他们开始不断改动我之后在他们平台上的机票（以下我都没有提供旅客名字，只提供了票号，为保护客人隐私）： 第一次， 是锁定了一张7月6日温州-深圳的机票，票号7842341860682，在航班起飞前发现之后我及时找供应商处理，才没有耽误客人行程. 第二次， 第二次情节比较严重恶劣，是锁定了一张7月9日一张青岛-成都的机票，票号为8762039020729，客人临时在机场买了高出原来价格380的金额在机场重新购票。后来得到的解释是“6月15日丽江重庆的票款没有结清”，并承认第一次也是因为这个原因锁定的机票。并在之后的几日退掉了8762039020729这张机票，票款没有返还到我账户，直接被扣下了，支付金额是.1208.5元. 第三次， 第三次是8月27日我预定了5个人广州-温州的机票，因为其他原因被拒绝出票之后，申请了退款。催了一周以后还是没有退款，于是9月10日再次联系今日天下通投诉电话021-51812315，得到结论是，供应商已经退款，但是天下通他们自己的经理扣下了我的这边款项，原因还是因为6月15日的这笔4400元机票款未结清. 这笔支付金额是4170元. 于是让经理跟我联系，到现在9月13日了，仍然没有联系我处理这个事情。 所以在这里请求315提供帮助，并介入处理这个纠纷.，谢谢.
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