充值卡打错一次密码就不能用了

9号下午2点20分左右 我用100面值的移动充值卡充值CF点券 第一次打错密码 第二次输入提示此卡已经无效 找客服反应说等2小时后再试 晚上9点30左右 试了下还是没用 再找客服 1个多小时没回信息