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返还金额长期未兑现

2012-09-09 20:15:49    北京市    孙先生    点击:

4月3日通过返还网在国美商城购得佳能D600及其他配件,网站显示返还金额为120元,网站上承诺一般2,3个月返还,一直等了3个月后仍无结果, 7月份进行询问,答曰商家没有跟确认信息,说已经提交上去等待商家下次确认,再一等又一个月过去, 8月初再次询问,一开始又说继续要等商家答复(那意思就是7月份催了好几次都是白说了,并没有去给解决问题),等换客服N次询问后又说国美4月份的订单要8月底才能返还,,,,再等!!!到了8月底又未返还,询问好几个客服后说我买的订单国美审核是无效的(这个结果估计早就反馈到返还网那边但是一直问了很多次最后才给说明) 无效的理由是使用了其他网站的某些购物券,但是据我所查我使用的蓝卷,在返还网的说明里使用蓝卷是可以参加返还的,因此这个理由是不成立的,那么就是返还网在推脱责任,一直说解决其实并没有去执行解决方法,从购买到现在已经快半年了还没返还,如此商家令人发指!!!!!!!!!!! 最后返还金额为返还网与我的承诺,我通过返还网返还承诺的金额,如遇国美的问题,那是返还网的责任而不是我的问题,我只能针对返还网进行投诉,不能直接对国美商城,但是返还网一而再再而三的推脱这个事情很令人愤怒,之前我也通过微博私信过CEO,但是至今仍未解决,这样的网站太可笑了!

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