淘宝天猫商城在未通知用户的情况下修改支付宝账户信息

于8月16日获得800元淘宝天猫电器城7月暑促红包激励1个，当时红包到期时间为2012年11月11日，但今日我登陆支付宝时，发现该红包的到期时间被认为改为2012年8月23日16时10分。然后我电话与天猫客服联系，对方辩称红包发错了要收回。我的回复： 1、红包的错误发出并不是我的错误，而是淘宝公司的错误。 2、在我的注册信息中，联系方式是齐全的，既然红包发错了，为什么淘宝公司不与我联系。 3、支付宝作为一个第三方的金融账号，淘宝公司为何可以在不通知用户的情况下，肆意的更改支付宝用户下的信息。淘宝公司和支付宝公司作为2个独立的公司，且支付宝作为一个金融账号，其保密度应相当的高，但为何淘宝公司可以肆意的修改支付宝公司下的账号信息，这难道不是金融犯罪吗？ 淘宝天猫客服电话回复：他们会尽快回复，但一直没有回复如何解决该问题。 注：附件中的到期时间本应为2012年11月11日，被淘宝天猫在用户不知情的情况下修改为2012年8月23日。