9月5号浏览淘宝网页,看中一款男士手表,后于店家联系,谈后双方达成一致,我同意购买,卖家要求提供详细地址,货到付款,(并没有通过淘宝平台进行交易,由于经常在淘宝购物,本人比较相信淘宝,相信里面的商家)9月7号下午3点左右收到表,当时没有细看,就签收付款了,但是快递员走后细看商品,于想象中差异很大,便联系卖家,要求退货,征得卖家同意后,便又叫快递把货送回,并付清运费,但是下午卖家在网上联系,说表只能换不能退,讲了半天,最后还是这个结果。联系淘宝客服,结果是交易没有走淘宝流程,不能受理。没有办法,只好找到相关部门,希望能够获得帮助,将手表退回。本人有和卖家的聊天记录以及收货付款凭证,还有将物品寄回给卖家的快递单。地址电话也都有