淘宝充值系统存在严重漏洞！！！

我在淘宝沃伦特斯充值专营店 充话费，他们根本没给充！因为当时很忙没在意后来查联通缴费单查了出来，现在淘宝说我过了15天不负责维权了！！这是什么道理！！