客服人员盗取游戏基础信息，造成游戏账号丢失。

我几天在5173游戏交易平台将价值2500元的游戏账号委托该平台进行交易，没想到没几天我的游戏账号的资料就被人修改，质问客服，就只是推卸责任，最后就干脆不理睬。我的游戏资料只给该网站做过提交，绝对没有外泄情况，其中包括我个人的身份证件的电子照片。