京东欺骗消费者

2012年8月20日，我在京东商城上购买夏普46LX830A液晶电视一台（订单编号：296189466 ）商品页面：http://www.360buy.com/product/394737.html#comment，当时我购买的时候，在商品页面的显著位置有红色字体标注赠送两幅夏普3D眼镜，当时我也咨询过客服说赠送的眼镜是随商品一起送货的，但当8月25日我收到商品时，却只有一台电视，此后我通过在线客服和电话客服多次咨询该问题并要求解决，但最终给我的答复是我买电视的时候不在活动时间，可是这个活动时间我们消费者根本不知情，也没有任何位置可以查看到，只是他们说什么时候是活动时间什么时候就是，可是我关注这款商品近一个月时间，他的商品页面上一直是说赠送眼镜的，而且在该商品的评论中我看到和我以相同价格成交的其他消费者都拿到了3D眼镜，我不明白京东为什么这样给我解释，我觉得京东在欺骗消费者，但是我们这些普通老百姓面对这种事情真的没有任何办法，给他们打电话说退货，他们要我自己承担邮费，找他们要眼镜，就说不在活动时间，您现在可以看看他们的商品页面，依然在标注赠送两幅3D眼镜，我问他们如何投诉，客服叫我自己去江苏，现在我真的没有任何办法了，希望在您这里可以得到帮助，帮助我们消费者维护我们自己的权利。